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Conocer mejor los clientes o potenciales clientes.  El community manager, a través de las redes sociales, ayudará a la empresa a saber quiénes son los que mayor interés muestran por nuestro producto, qué aficiones tienen, de donde son, qué edad tienen… Busqueda de nuevos cliente s.  Diálogo e interacción con los consumidores.  Ellos ya están en Internet hablando del producto, servicio o marca, leyendo la opinión de otros o creando contenido sobre él. El  community manager  debe gestionar esa conversación. Atención al cliente.  El  community manager  dará respuesta a las sugerencias, comentarios o quejas de tus clientes. Relaciones públicas.  El  community manager  debe conocer qué usuarios son los más influyentes en su ámbito y también quienes son los más fidelizados y embajadores de la marca. Generar ventas.  Este profesional nos puede, a través de la dinamización social media, atraer clientes tanto a la al establecimien...